Un SAV à votre écoute

Entretien, maintenance ... L’organisation du service après-vente Briot International assure aux clients proximité et écoute.

  • une plate forme technique disponible disponible par téléphone 6 / 7 jours au 02 32 98 91 32

 

  • 15 techniciens qui entretiennent le parc machines Weco, Briot et Rodenstock Instruments. Toujours à la pointe de notre technologie, ils bénéficient de stages sur les nouveaux produits et de remises à niveau sur les produits ayant subi des modifications.

 

  • une documentation technique mise à jour à chaque modification de produits et diffusée à l’ensemble des techniciens itinérants

 

  • des interventions rapides garanties sous 24 heures en cas de pannes bloquantes (dans le cadre de la garantie constructeur ou des contrats de maintenance)

 

  • la réduction des temps d'immobilisation de votre équipement

 

  • un centre de formation intégré : Briot International est reconnu en tant que centre de formation agréé depuis 1995.

 

  • Plusieurs types de contrats d'entretien* sont disponibles, adaptés à la diversité des situations.

*valable uniquement en France métropolitaine.
**incluant la période de garantie de 18 mois.

SAV Briot

Contrats de maintenance

au terme de la garantie constructeur (18 ou 24 mois) : extension de garantie annuelle couvrant les pièces, la main d’œuvre et les déplacements hors meules et consommables*.

Contrats privilège

Quel que soit le type d’équipement dont vous venez de vous équiper (Alta, Accura ou Silver), ce contrat couvre votre matériel pendant 5 ans à partir de sa date d’installation**.

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